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服務流程 PROCESS
服務流程 細心、專業、用心，讓客戶們安心放心感到很窩心！
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電話諮詢 我們有專人接受客戶電話諮詢，初步將會了解客戶的搬家日期、搬家路線、是否需要提供包裝、 是否需要提供紙箱或包裝材料，及是否有超重物品。(如..鋼琴、金庫及魚缸等) -
電話報價 經電話諮詢後，若需搬遷傢俱不多，則屬於小型搬家(約1~2車)，可利用電話報價 而臺北縣市以外，則可列出物品明細，利用傳真報價。 -
免費到府估價 若為公司、廠房、大坪數住家，需搬遷的傢俱物品數量較多時，則屬於大型搬家， 傳十搬家則備有估價專員，免費到府估價，並提供搬遷建議、解說及注意事項。 -
簽定搬遷契約書 現場估價可馬上簽訂搬遷契約書，電話報價或外縣市，則可利用傳真簽約。 -
提供紙箱及包裝材料
(依成本價提供) 搬家日前數天，依客戶需要提供紙箱、衣箱、棉被袋、瓦楞紙、氣泡紙、膠帶等各項包裝材料， 均依成本價提供。 -
提供精緻包裝服務 本公司有二十年經驗之包裝專業人才，提供客戶最精緻的包裝服務，如電腦、古董瓷器、字畫、碗盤．．．等。 -
準時派車 依傢俱物品數量，分派最合適的車輛及搬家技師，再依客戶所指定的吉日吉時，人車準時到達。 -
定位服務 依客戶傢俱物品分類，順序上車；抵達新居後，再依各區指定位置，擺設定位完畢。 -
滿意才付費 搬遷完成後，要讓客戶滿意才付費。 -
損壞理賠 搬遷途中，若不甚有因人為因素，而致傢俱或任何物品損壞，傳十搬家公司有專人負責接洽理賠事宜。